• Estatuto e Regimento Geral da Ufam

    http://portal.ufam.edu.br/index.php/historia


    • Associação Brasileira de Ouvidores (ABO)

    http://www.abonacional.org.br/

     

    •  Ouvidoria_Geral da União

    http://www.cgu.gov.br/Ouvidoria/


    • Fórum de Ouvidores Universitários

    http://www.fnou.com.br/site/


    • Código de Defesa do Consumidor

    http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L8078.htm